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Myra EU CAPTCHA Online-Hilfe Stand · 25.08.2026

Zwei-Faktor-Authentifizierung einrichten

Die Zwei-Faktor-Authentifizierung verlangt bei jeder Anmeldung zusätzlich einen sechsstelligen Code aus einer Authenticator-App.

Die folgenden Voraussetzungen müssen erfüllt sein:

  • Sie sind am Kundenportal angemeldet.
  • Auf Ihrem Mobilgerät ist eine Authenticator-App installiert.

Um die Zwei-Faktor-Authentifizierung einzurichten, gehen Sie wie folgt vor:

Reiter Profile

Reiter Profile

  • Öffnen Sie über die Seitenleiste den Eintrag AccountProfile.
  • Klicken Sie auf die Schaltfläche Set Up 2FA.
  • Die Ansicht Set Up Two-Factor Authentication wird angezeigt.

Ansicht Set Up Two-Factor Authentication

Ansicht Set Up Two-Factor Authentication

  • Klicken Sie auf die Schaltfläche Generate QR Code.
  • Das System zeigt den QR-Code an. Darunter steht unter Or enter this secret manually: das Geheimnis in Textform, zum Beispiel XXXX XXXX XXXX XXXX.

Ansicht Set Up Two-Factor Authentication mit maskiertem QR-Code

Ansicht Set Up Two-Factor Authentication mit maskiertem QR-Code

  • Scannen Sie den QR-Code mit Ihrer Authenticator-App. Alternativ geben Sie das Geheimnis in der App ein.
  • Geben Sie in das Feld Verification code den sechsstelligen Code aus der App ein.
  • Klicken Sie auf die Schaltfläche Verify & Enable.
  • Das System aktiviert die Zwei-Faktor-Authentifizierung und zeigt die Meldung Two-factor authentication has been enabled successfully. an.

Reiter Profile mit aktivierter Zwei-Faktor-Authentifizierung

Reiter Profile mit aktivierter Zwei-Faktor-Authentifizierung

  • Klicken Sie auf die Schaltfläche Back to Profile.

Warning

Bewahren Sie das Geheimnis sicher auf. Ohne Authenticator-App und ohne Geheimnis ist die Anmeldung nicht mehr möglich.

Siehe Zwei-Faktor-Authentifizierung deaktivieren.