Passwortrichtlinie
Für jedes Passwort gilt dieselbe Richtlinie — bei der Registrierung, beim Zurücksetzen und beim Ändern im Reiter Profile. Das Kundenportal prüft jedes neue Passwort während der Eingabe im Browser gegen die Richtlinie und gibt die Schaltfläche zum Absenden erst frei, wenn alle Regeln erfüllt sind und die Bestätigung übereinstimmt.
Regeln
Ein Passwort muss die folgenden Regeln erfüllen:
| Regel | Anforderung |
|---|---|
| Länge | Mindestens 12 Zeichen. Der Betreiber kann die Mindestlänge im Bereich von 8 bis 128 Zeichen festlegen. Das Kundenportal liest den Wert beim Öffnen der Seite. |
| Großbuchstaben | Mindestens ein Großbuchstabe |
| Kleinbuchstaben | Mindestens ein Kleinbuchstabe |
| Ziffern | Mindestens eine Ziffer |
| Sonderzeichen | Mindestens ein Sonderzeichen |
Als Sonderzeichen gelten die folgenden Zeichen:
Prüfung während der Eingabe
Sobald Sie ein Passwortfeld ausfüllen, steht unter dem Feld die Liste der Regeln. Erfüllte Regeln sind markiert:
- ■ At least [Anzahl] characters
- ■ At least one uppercase character
- ■ At least one lowercase character
- ■ At least one number
- ■ At least one special character ([Zeichen])
Eine Schaltfläche am rechten Rand des Feldes blendet das Passwort ein und aus. Der Kurzhinweis wechselt zwischen Show password und Hide password.
Bestätigung
Zusätzlich zu den Regeln muss die Bestätigung mit dem neuen Passwort übereinstimmen. Zusätzlich darf das neue Passwort weder dem aktuellen noch dem unmittelbar davor verwendeten Passwort entsprechen. Ältere Passwörter sind wieder zulässig. Bei der Registrierung entfällt diese Prüfung, da das Konto noch kein früheres Passwort hat.
Meldungen
Die folgenden Meldungen können auftreten:
| Meldung | Ursache |
|---|---|
| Your password does not meet the requirements. | Das Passwort verletzt eine Regel zu Länge oder Zusammensetzung. |
| The passwords do not match. | Das neue Passwort und die Bestätigung stimmen nicht überein. |
| Passwords do not match. | Die Bestätigung weicht vom neuen Passwort ab. Die Meldung steht direkt unter dem Bestätigungsfeld, noch vor dem Absenden. |
| This password was used recently. Please choose a different one. | Das neue Passwort entspricht dem aktuellen oder dem unmittelbar davor verwendeten Passwort. |
| The current password is incorrect. | Beim Ändern wurde das bisherige Passwort falsch eingegeben. |
| Too many attempts. Please try again later. | Zu viele Versuche in kurzer Folge. |
| Your account signs in without a password. To set one, use the password reset link. | Beim Ändern: Das Konto meldet sich ohne Passwort an, etwa über einen Anbieter. Der Link password reset link führt zum Zurücksetzen. |
| Your password reset link has expired. Please request a new one. | Der Link zum Zurücksetzen ist abgelaufen. Der Link gilt 15 Minuten. |
| This password reset link has already been used. Please request a new one. | Der Link zum Zurücksetzen wurde bereits verwendet. |
| Invalid token. | Der Link zum Zurücksetzen ist ungültig. |
| Reset Password Mail Sent! | Ansicht nach jeder Anforderung zum Zurücksetzen, ob die Adresse registriert ist oder nicht. |
Achtung
Ein Passwort allein schützt das Konto nicht ausreichend. Richten Sie zusätzlich einen Passkey oder die Zwei-Faktor-Authentifizierung ein.
Siehe Passwort ändern.
Siehe Passwort zurücksetzen.