Anmelden

Sie melden sich mit E-Mail-Adresse und Passwort am Kundenportal an. Wenn für Ihr Konto die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktiv ist, dann fordert das Portal zusätzlich einen Code an.

Die folgenden Voraussetzungen müssen erfüllt sein:

• ☑ Sie haben ein Konto erstellt und Ihre E-Mail-Adresse bestätigt. Siehe Konto erstellen.

Um sich anzumelden, gehen Sie wie folgt vor:

Ansicht Welcome back

• ► Rufen Sie die Anmeldeseite des Kundenportals auf.
• ► Geben Sie in das Feld Email address Ihre E-Mail-Adresse ein.
• ► Geben Sie in das Feld Password Ihr Passwort ein.
• ► Falls erforderlich, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Remember me for 30 days.
• ► Klicken Sie auf die Schaltfläche Login.
• ↳ Wenn die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktiv ist, dann wird die Ansicht Two-Factor Authentication angezeigt.

Ansicht Two-Factor Authentication

• ► Geben Sie den sechsstelligen Code aus Ihrer Authenticator-App ein.
• ► Klicken Sie auf die Schaltfläche Verify.
• ➔ Die Ansicht Dashboard wird angezeigt.

Ansicht Dashboard

Über die Schaltfläche Back to login kehren Sie von der Ansicht Two-Factor Authentication zur Anmeldeseite zurück.

Anstelle von E-Mail-Adresse und Passwort melden Sie sich über die folgenden Schaltflächen an:

• ■ Sign in with Passkey
• ■ Sign in with Google
• ■ Sign in with GitHub
• ■ Sign in with Apple

Note

Die Reihenfolge der Schaltflächen richtet sich nach Ihrem Gerät. Auf Geräten von Apple steht Apple an erster Stelle, auf Geräten mit Android steht Google an erster Stelle. Auf allen anderen Geräten steht Passkey an erster Stelle. Auf Geräten mit Android entfällt die Schaltfläche Sign in with Apple.

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, dann klicken Sie auf der Anmeldeseite auf den Link Forgot Password?. Das System sendet Ihnen eine E-Mail mit einem Link auf die Ansicht Reset Password.

Siehe Ansicht Dashboard.