API nicht erreichbar

Die serverseitige Prüfung erreicht den Endpunkt nicht, oder das Widget erhält keine Challenge.

Ursache

Die API des Myra EU CAPTCHA ist vorübergehend nicht erreichbar.

Verhalten

Das Widget verhält sich in diesem Fall durchlässig. Die Formulare bleiben für Besucher erreichbar, der Schutz wirkt jedoch nicht.

Lösung

• ► Prüfen Sie, ob Ihr Server die Adressen cdn.eu-captcha.eu und api.eu-captcha.eu erreicht.
• ► Prüfen Sie die Regeln Ihrer Firewall für ausgehende Verbindungen.
• ► Wenn die Adressen erreichbar sind und der Fehler bestehen bleibt, dann wenden Sie sich an den Support.