Konto löschen¶

Der Reiter Delete Account löscht Ihr Konto endgültig. Mit dem Konto verschwinden alle Sitekeys, damit auch der Schutz der zugehörigen Websites.

Die folgenden Voraussetzungen müssen erfüllt sein:

☑ Sie sind am Kundenportal angemeldet.
☑ Für Ihr Konto ist kein Abonnement mehr aktiv. Siehe Abonnement kündigen.
☑ Für Ihr Konto wird keine Zahlung mehr wiederholt.

Um das Konto zu löschen, gehen Sie wie folgt vor:

Reiter Delete Account

► Öffnen Sie über die Seitenleiste den Eintrag Account › Profile.
► Wechseln Sie in den Reiter Delete Account.
► Klicken Sie auf die Schaltfläche Delete Account Permanently.
↳ Der Dialog Delete Account Permanently öffnet sich.

Dialog Delete Account Permanently

► Falls erforderlich, geben Sie in das Feld Reason for deleting (optional) eine Begründung ein.
► Klicken Sie auf die Schaltfläche Delete Account Permanently.
➔ Das System löscht das Konto und meldet Sie ab.

Ansicht Welcome back nach der Löschung

Die Begründung ist freiwillig und fasst höchstens 2048 Zeichen. Um den Vorgang abzubrechen, klicken Sie im Dialog auf die Schaltfläche Cancel.

Warning

Die Löschung lässt sich nicht rückgängig machen. Ihr Konto und Ihre persönlichen Daten werden endgültig gelöscht, alle Sitekeys und die zugehörigen CAPTCHA-Daten werden entfernt, und eine erneute Anmeldung ist nicht möglich.

Blockierte Löschung¶

Solange eine der folgenden Bedingungen zutrifft, lehnt das System die Löschung ab:

Bedingung	Titel des Dialogs	Maßnahme
Ein Abonnement ist aktiv.	Cancel your subscription first	Kündigen Sie das Abonnement. Die Schaltfläche Go to Subscription History öffnet den zugehörigen Reiter.
Eine Zahlung wird noch wiederholt.	A payment is still being retried	Warten Sie den Abschluss der Zahlung ab.

Die Schaltfläche Close schließt den Dialog.

Siehe Reiter Delete Account.